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心理防疫人24小时坚守 疏散“情绪瘟疫”

发布日期:2020-03-26 浏览次数:

医院24小时心理援助热线,对疫情期间群众心理问题进行心理支持、疏导和干预服务

医院24小时心理援助热线,对疫情期间群众心理问题进行心理支持、疏导和干预服务

  胶东在线3月23日讯(记者 王向荣 通讯员 姚辉 丛冰 焉卫轩)“年前我就不舒服,下午的体温总是37℃以上,去医院检查说是普通感冒。可我老害怕,吃不进饭,也睡不着觉,担心得了新冠肺炎,我该怎么办?”“您已经接受了正规诊疗,请不要过度紧张和担心。”……随着新冠肺炎疫情的发生,天空中仿佛布满了阴霾,紧张、焦虑、恐慌……“情绪瘟疫”也正在侵蚀人们的健康。

  从24小时心理援助热线到开展“前线”医务人员心理干预,从为精神疾病患者送药上门到开展线上心理健康讲座;从防疫网格化排查到加强住院患者防交叉感染……疫情来袭,烟台市心理康复医院作为烟台市规模最大的精神疾病专科医院,勇于担当,进行全方位部署,聚焦“防输入、防扩散、稳心理”措施不放松,助力全社会平稳度过疫情期。

医院心理专家对疫情一线医务人员进行心理咨询 (2)

医院心理专家对疫情一线医务人员进行心理咨询

  24小时热线 24小时的陪伴

  “我有点不舒服,怀疑得了新冠肺炎,怎么办?”“连续好几天了,总担心我被感染了。”“觉得身边人都不安全,不敢出门了。”电话的一端是焦头烂额的咨询者,另一端是正在用心倾听的心理咨询师。疫情汹涌,打乱了人们原本平静而详和的生活,在这个特殊时期,仿佛空气中都充满了焦虑与紧张。

  新冠肺炎疫情不仅危害人们的健康与生命,更会引发焦虑、恐惧等负面情绪,尤其是,每当看到增长的确诊病例、真假难辨的各种信息,公众紧绷的心会越发恐惶。疫情发生后,烟台市心理康复医院及时开通24小时心理援助热线,由有资质的心理咨询人员24小时不间断值守,对疫情期间群众心理问题进行科学有效的心理支持、疏导和干预服务。

  “所有咨询人员都认真学习了新型冠状肺炎的相关知识和心理危机干预知识,进一步提高了自身技能,以帮助市民更好地应对新冠肺炎导致的各种心理问题,更加专业规范地开展心理援助工作。”烟台市心理康复医院门诊部副主任董桂霞介绍,自疫情发生以来,医院共接听市民心理援助电话500余人次。

  每次的心理援助都以稳定情绪为主,不可能一下解决求助者的所有问题。董桂霞说,“我们做好了‘打持久战’的准备,尽量多做一些力所能及的事,对需要的人来说也是一种陪伴。”

  在开通24小时心理援助热线的同时,烟台市心理康复医院将以往的线下心理健康讲座搬到线上,通过网络视频讲座、电视台心理辅导宣传片等形式开展心理健康宣教,为疫情期间社会的和谐稳定奠定了良好基础。

医院心理专家为莱阳市公安局一线干警送上特殊时期的“心灵大餐”

医院心理专家为莱阳市公安局一线干警送上特殊时期的“心灵大餐”

  心理战“疫” 我们和你在一起

  新冠肺炎疫情发生以来,无数医务人员夜以继日奋战在一线,承受着常人难以想像的巨大压力。当人们习惯把这些“白衣战士”视作时代英雄时,却忘了英雄也是人,不是神,在病毒面前他们也会恐惧、不安;每天超负荷的工作,他们也会焦虑和痛苦。

  为切实做好战“疫”一线医务人员的心灵守护,2月19日,烟台市心理康复医院派出心理专家孙艳慧、隋忠庆,前往烟台市某三甲综合医院开展心理援助。虽然一次的心理干预并不能彻底解决所有问题,但接受咨询的两位医务人员仍开心地表示,“心里舒服多了,感觉有了力量”,表示有信心去进一步巩固、调节自己的心理状态,早日回归正常的工作和生活。

  “疫情终将过去,但心灵守护不能停。”2月24日,烟台市心理康复医院又派出心理专家宫翠风为莱阳市公安局的一线干警送上特殊时期的“心灵大餐”,以心理讲座和互动减压的方式,为打赢疫情防控阻击战提供强有力的心理支持。

  “使命如山,有召必应。”日前,烟台市心理康复医院已组建完成援鄂心理危机干预队,全体医务人员积极报名、主动请缨,为亲赴前线、为国效力做好一切准备。

  积极应对让 谣言烟消云散

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