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来这里!进一个门,办1300多项事!

发布日期:2020-07-01 浏览次数:

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烟台市政务服务中心大楼外景 李刚/摄

 

烟台市政务服务中心启用

进驻25个部门和单位

设10个窗口服务功能区

配6个公共服务功能区

可办理1300多项政务服务、便民事项

一门集中、一窗受理、一网通办、一次办好

酝酿多年的蓝图付诸实施,必须点赞

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烟台市政务服务中心一楼服务台 李刚/摄

  在烟台市政务服务中心启用仪式上,烟台市委书记张术平强调,政务服务中心是推进政务公开、规范权力运行、统一公共资源交易的重要平台,是服务企业发展、方便群众办事、展现政府形象的重要窗口。烟台市政务服务中心在新址正式运行,是全市深化“放管服”改革、优化营商环境的一项重大举措,是广大市民盼望已久的一件大事。

  烟台市政务服务中心位于莱山区繁华城区,三条城市主干道环绕周围,以优越的地理位置形成大范围的政务服务辐射能力。大楼建筑面积6万平方米,停车位2900个。地上共五层,一到三层为办事大厅。烟台市政务服务中心定位综合政务服务,进驻依申请政务服务事项、便民服务事项1300余项,进驻部门办事服务大厅7个,设服务窗口289个,工作人员680余人。

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行政审批综合服务区 李刚/摄

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住房公积金服务区 李刚/摄

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人力资源和社会保障服务区 李刚/摄

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医疗保障服务区 李刚/摄

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公共事业服务区 李刚/摄

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办税服务区 李刚/摄

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交通运输服务区 李刚/摄

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公安综合服务区 李刚/摄

  大厅设置综合政务、综合警务、公积金、交通、社保就业、医保、税务、公用事业、便民服务、集中年检10个窗口服务功能区,配套设置咨询导服、自助服务、金融服务、中介服务、政务公开、档案查询服务6个公共服务功能区,集“行政审批、公共资源、公共服务、中介服务、党群服务、电子监察”功能于一体。

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便民服务区和金融服务区 李刚/摄

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中介技术服务区 李刚/摄

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统一出证区 李刚/摄

  优化网上办事,提升智慧政务水平,中心全方位搭建大厅智慧政务生态环境。充分运用“互联网+政务服务”、云计算、大数据等技术,建设政务服务平台、视频监控、大厅智能化、一键WIFI、大屏显示、多媒体会议等六大系统,全面实现事项“一网通办”、服务账号漫游、3D智能导引、自助填单、智能排队、离台评价、远端踏勘、视频评审等功能。

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自助服务区 李刚/摄

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自助服务区 李刚/摄

  优化窗口资源配置,按照全领域无差别受理标准实行“一窗受理”,通过窗口内部流程再造,建立“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的服务模式,实现群众办事“跑一次腿、进一扇门、交一次件”,全面提高群众办事便利度。成立绿色通道管理办公室,对涉及重点项目建设的所有部门窗口实行集中办公和联席会议制度,以省市协同、专班推进的方式开展并联审批。创新绿色通道服务机制,对重点项目审批进行了全覆盖流程再造(取消、下放、合并12个事项;对5个事项推行并联审批;调整23个事项审批时序;对5个事项实行“告知承诺、容缺受理”)审批时限整体压缩30%—40%。

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