首页 今日要闻   武汉新闻   国内快讯   国际时事   社会新闻   时政热点   民生新闻   财经资讯   文体新闻   生活百科   健康养生   娱乐头条   科技资讯   教育服务  

您的位置:主页 > 民生新闻 > 正文

丰林县解决九件最急最忧最盼民生实事

发布日期:2019-11-11 浏览次数:

  丰林县结合工作实际,强化问题导向,加强统筹协调,严明工作纪律,全力以赴为百姓解难题、办实事,切实推动主题教育不断走深走实。

  1、解决民生部门和倾听民意联系不畅通问题。针对群众反映较为强烈的供热、供水、供电等民生领域求助难的问题,各社区建立“为民微信群”,将民政、社保、热电、物业、电业、自来水、辖区民警等民生服务部门和单位的工作人员加入“为民微信群”方便群众及时反映民生热点问题。在县综治中心成立社区“百姓说事点”,选派一名在群众中威信高、善于调解居民矛盾纠纷的同志担任负责人,每天倾听百姓说事,将情况梳理汇总上报社区综治中心。目前,“百姓说事点”已面向全县群众收集矛盾纠纷信息647条,调解纠纷632起,调处率达97.6%。

  2、解决农村饮水安全问题。县农业农村局利用政府债券新建和改造农村饮水工程2处,分别是原新青北沟林场农村供水工程、汤林林场农村供水工程,两处工程目前正在施工中,2019年年底前可全部建成投用,确保百姓能够喝上放心水。

  3、解决弱势群体办理不动产证难问题。县自然资源局不动产登记中心针对行动不便弱势群体办理不动产证难的问题,开通了上门服务“绿色通道”。工作人员到申请人家中确定产权人,依据产权人自主表达相关信息、意愿等,现场办理不动产转移登记。

  4、解决失独家庭后顾之忧问题。县卫生健康局为每位失独人员统一投保住院补贴,减轻失独人员经济、生活压力。同时,对于行动不便或年龄较大的失独人员,工作人员会主动去市里帮忙办理住院补贴,并以最快速度打到个人账户。

  5、解决异地职工下班通勤难问题。行政区划改革以来,原红星区职工需要到丰林县工作,中午回家坐车难。县政府积极与市交通部门协调,在中午下班时间增加一趟开往原红星区的客运班车,解决了职工中午通勤难问题。

  6、解决居民群众供热缴费不便问题。针对不同群体办理供热缴费过程中的“堵点”“难点”问题,热电公司在窗口服务的基础上,开通网上快捷缴费通道。同时,开展错时缴费服务,进一步提升了群众满意度。

  7、解决群众信访问题。主题教育开展以来,共受理信访事项189件210人次。其中:集体访23件70人次,个体访166件140人次。办结信访事项181件,正在办理8件,处级领导参加接访88次,共接待信访事项39件,现场协调解决29件次,转送、交办解决10件,化解率100%。

  8、解决供热管网设施老旧问题。在供暖期间,对问题突出、老化严重的供热设施及管网进行及时抢修;新建换热站1处,提高供热效果;对用户因私自改动供热管线造成温度不达标的,选派技术人员帮其检查检测,提出改造意见供用户选择;对私自安装管道泵的用户,发现一户拆除一户,避免了影响整体供热不达标问题的发生。

  9、解决用电客户办事难问题。国网红星客户服务分中心优化流程,一是开通电子交费渠道,缩短购电时间;二是推广“一站式”服务;三是精简报装接电资料种类,加快办理速度。现在客户接电时间由原来的3个工作日缩短为当天办结。

  (市委主题教育领导小组办公室供稿)

关于 丰林县解决九件最急最忧最盼民生实事 的更多资讯