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中石油临沂公司“管控提质”践行质量月

发布日期:2019-08-19 浏览次数:

  在全国第40个“质量月”到来之际,为践行“质量月”提升企业品牌形象,中石油临沂公司通过“管控提质”的措施,在管理质量和提升服务上做文章,做实做优质量月,为广大市民提供高品质油品和服务。

  管控油品“严”字当头。中石油临沂公司针对油品管理的进、销、存环节,定期开展相应的应急安全演练,主要包括油品接卸、罐区险情处理等内容,让员工增强油品管控能力和处理突发险情的能力,同时,还利用企业公众号,向广大市民宣传油品知识。

  服务提质“细”处着眼。在做好现场服务引导的同时,通过细节服务提升服务质量,如及时为顾客开关车门、现场为顾客车辆擦拭前档、在全自助加油机旁增设免冲洗洗手液,以“暖心、贴心”的服务,全面提升加油站现场服务质量,为广大市民营造舒心的消费环境。

  此外,中石油临沂公司还将以加油站为单位开展现场服务技能挑战赛,全面提升员工的岗位技能,提升中国石油品牌内涵和形象。(通讯员 王彬)

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