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小熊电器产品“惹祸”:养生壶还未养生却先伤人 家电网® HEA深度原创

发布日期:2020-05-19 浏览次数:

家电网-HEA.CN报道:上市以来,公司的业绩和股价双双走强,在同类竞品中,小熊已经占据了相当可观的市场份额,然而或许是因为“走”得太快,从消费者的投诉来看,小熊电器在产品设计和品控方面还需进一步加强,不要让萌熊变成伤人的“恶熊”。

在小家电中,小熊电器作为后起之秀却赢得多数消费者青睐,在国内疫情爆发期间,小熊电器产品销售不退反进,股价也随之大幅上涨,然而从消费者的反馈看,小熊电器的产品质量似乎并不是想象中那么好。看起来萌萌的小熊电器,有时候不仅会“罢工”,更会伤人。

日前,有消费者在黑猫投诉平台投诉称,其购买的小熊养生壶,在清洗时被脱落的剥离碎片划伤手指。该消费者联系商家,得到的答复是:并非质量问,而是和使用时间有关。最终商家只同意赔偿玻璃滤网。

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上述图片源自:黑猫投诉

另有消费者在黑猫投诉上投诉称,于2019年8月底买的锅,用了两个月差不多按键时常失灵,一直勉强用到今年3月,锅彻底坏掉。经返厂维修后仍然无法使用。从下面的视频截图中可以看到,在锅子接通电源后,消费者反复按下黑色面板上的按键,但无任何反应。

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上述图片源自:黑猫投诉

此外,聚投诉上也有消费者表示小熊电饼铛第一用就坏了,返厂维修需要买家自付邮费。

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图片源自:聚投诉

小熊电器位于佛山,主营业务为创意小家电研发,设计,生产和销售;董事长为李一峰。公司于2019年8月23日上市,目前还是次新股。

上市以来,公司的业绩和股价双双走强,在同类竞品中,小熊已经占据了相当可观的市场份额,然而或许是因为“走”得太快,从消费者的投诉来看,小熊电器在产品设计和品控方面还需进一步加强,不要让萌熊变成伤人的“恶熊”。

(家电网® HEA.CN)

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